Quy chế phối hợp "Thực hiện cơ chế "5 tại chỗ" và quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh"

Quy chế quy định về trách nhiệm thực hiện, trách nhiệm phối hợp thực hiện cơ chế "5 tại chỗ" và quy trình điện tử trong giải quyết TTHC của các cơ quan có trách nhiệm giải quyết TTHC và các tổ chức, cá nhân có nghĩa vụ, quyền lợi liên quan đến việc giải quyết các TTHC tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh.

Quy chế đề ra 6 nguyên tắc thực hiện, trong đó đáng chú ý là nguyên tắc lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức và cơ quan nhà nước có thẩm quyền các cấp; giải quyết TTHC kịp thời, nhanh chóng, thuận tiện, đúng pháp luật, công bằng, bình đẳng, khách quan, công khai, minh bạch...

Quy chế nêu rõ nội dung phối hợp hướng dẫn kê khai, chuẩn bị hồ sơ; tiếp nhận hồ sơ; thẩm định hồ sơ; phê duyệt hồ sơ; đóng dấu, vào sổ lưu trữ hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC.

Giao Trung tâm Hành chính công chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan tổ chức triển khai, hướng dẫn, đôn đốc việc thực hiện Quy chế; kịp thời báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình tổ chức thực hiện cơ chế.

Các cơ quan liên quan rà soát, xây dựng trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt danh mục và quy trình nội bộ TTHC theo hướng đơn giản, rút ngắn thời gian thực hiện,....khắc con dấu thứ 2; lựa chọn cử cán bộ đến làm việc tại Trung tâm Hành chính công đảm bảo đầy đủ về tiêu chuẩn, điều kiện; đáp ứng đầy đủ các nguyên tắc của cơ chế “5 tại chỗ”,…

Văn phòng UBND tỉnh chủ trì, phối hợp với Trung tâm Hành chính công kiểm tra việc thực hiện Quy chế; đề xuất, tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh các giải pháp về những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai; tổng hợp, đánh giá báo cáo việc thực hiện TTHC theo cơ chế “5 tại chỗ” đảm bảo theo quy định.

          Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký./.(Kèm theo Quyết định số 433/QĐ-UBND ngày 12/11/2021 của UBND tỉnh)