Trung tâm Y tế TX Thuận Thành đẩy mạnh triển khai Đề án 06 tại cơ sở khám chữa bệnh

Bệnh nhân Nguyễn Văn Sửa đăng kí khám ngoại trú bệnh tăng huyết áp bằng CCCD gắn chip tại TTYT TX Thuận Thành

Bệnh nhân Nguyễn Văn Sửa (xã Việt Hưng, huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng Yên) đã điều trị ngoại trú bệnh tăng huyết áp tại TTYT Thuận Thành được hơn 1 năm nay. Trước đây, mỗi lần đi khám, ông phải chuẩn bị rất nhiều loại giấy tờ, thế nhưng hiện nay nhờ thông tuyến khám chữa bệnh BHYT và có tài khoản định danh, ông chỉ cần dùng căn cước công dân (CCCD) để đăng kí khám tại Thuận Thành mà vẫn được hưởng chế độ BHYT. “Thẻ BHYT sẽ cất đi và chỉ khi nào đi khám, chữa bệnh mới dùng, còn CCCD thì gần như lúc nào cũng mang theo người nên rất tiện. Hơn nữa, dùng thẻ BHYT giấy có nguy cơ hỏng, rách nát hay rơi mất vì nhiều giấy tờ, thì nay việc dùng CCCD gắn chip bằng thẻ cứng thuận tiện hơn nhiều. Mặc dù cao tuổi, nhưng chỉ cần được cán bộ y tế hướng dẫn 1 lần là lần sau cứ thế thực hiện thôi!” – Ông Sửa phấn khởi cho biết.

Bệnh nhân thanh toán viện phí bằng ứng dụng ngân hàng trên điện thoại thông minh mà không cần sử dụng tiền mặt

Chia sẻ thêm về vấn đề này, điều dưỡng viên Nguyễn Thị Vân – Khoa Khám bệnh, TTYT Thuận Thành cho biết, trước đây sau khi tiếp nhận quét thông tin thẻ BHYT của người dân, cán bộ y tế sẽ phải lấy chứng minh thư hoặc CCCD của người bệnh để đối chiếu, xác minh thông tin. Dùng CCCD gắn chíp tích hợp thông tin thẻ BHYT sẽ giảm bớt thao tác, giúp đẩy nhanh quá trình làm thủ tục cho người bệnh, tránh ùn tắc, nhất là thời gian đầu giờ sáng.

TTYT Thuận Thành triển khai sử dụng CCCD gắn chip đăng kí khám chữa bệnh BHYT từ đầu năm 2023. Hiện đơn vị có 9 máy đọc mã QR-code tại khoa khám bệnh (vị trí tiếp đón, thanh toán), khoa cấp cứu và khoa Sản. Song song với đó, đơn vị triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt giúp người bệnh thuận tiện hơn khi đến khám chữa bệnh.

Cán bộ y tế hướng dẫn bệnh nhân và người nhà khai báo lưu trú trên ứng dụng VNeID

Chị Hoàng Thị Hạnh – Phó trưởng phòng Tài chính – Kế toán, TTYT Thuận Thành cho biết, thanh toán qua ứng dụng ngân hàng giúp người bệnh không phải mang tiền mặt, tránh việc làm rơi hoặc mất cắp. Những trường hợp phải thanh toán viện phí với số tiền lớn, dùng chuyển khoản sẽ nhanh chóng, chủ động và đảm bảo hơn. Đặc biệt, hoạt động này còn tạo thuận lợi rất lớn cho cán bộ y tế khi không phải đổi trả tiền thừa, hạn chế sai sót khi nhận – trả tiền mặt. Hơn nữa, việc báo cáo, thống kê thông qua chuyển khoản sẽ đảm bảo minh bạch, chính xác tuyệt đối.

Hiện nay, thông tin về bệnh nhân điều trị nội trú vẫn được cán bộ y tế TTYT Thuận Thành phối hợp cung cấp cho cơ quan công an. Mới đây, thực hiện chỉ đạo của Sở Y tế, đơn vị tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn người bệnh và người nhà người bệnh thực hiện khai báo lưu trú trên ứng dụng VneID.

Sử dụng CCCD để đăng kí khám chữa bệnh BHYT không những mang lại thuận lợi cho người bệnh mà còn giảm bớt thủ tục hành chính cho cán bộ y tế

Anh Lê Đức Linh ở xã Nguyệt Đức, TX Thuận Thành cho biết, vợ anh đang mang thai thì bị đau bụng nên phải đưa vào cấp cứu ngay trong buổi tối. Do tính chất cấp cứu sản khoa nên vợ anh được đưa thẳng vào khoa sản mà không qua phòng cấp cứu. Đi vội nên cũng không kịp chuẩn bị các giấy tờ. Thế nhưng vào điều trị, anh Linh khá bất ngờ vì chỉ với chiếc điện thoại thông minh, mọi thủ tục hành chính đều đã được giải quyết. Anh Linh cho hay: “Trên điện thoại vợ tôi cài đặt sẵn ứng dụng VNeID nên có tích hợp sẵn hình ảnh thẻ CCCD. Ngay trong khoa Sản có máy quét nên tôi dùng ảnh CCCD trong ứng dụng để cán bộ y tế quét mã làm thủ tục điều trị nội trú bằng BHYT. Sau khi được cấp cứu ổn định, tôi được các bác sĩ hướng dẫn khai báo lưu trú cho cả 2 vợ chồng bằng VNeID rất dễ dàng, thao tác đơn giản. Kể cả khâu tạm ứng viện phí, Trung tâm có mã quét để chuyển khoản nên tôi cũng dùng ứng dụng ngân hàng để chuyển khoản thanh toán luôn! Không ngờ là chỉ với một chiếc điện thoại di động mà vào viện giờ lại thuận tiện và dễ dàng như vậy!”

Bác sĩ CKII Nguyễn Hữu Tiến – Giám đốc TTYT TX Thuận Thành cho biết, mặc dù đã đẩy mạnh triển khai sử dụng CCCD khám chữa bệnh thay cho dùng thẻ BHYT giấy, nhưng tỉ lệ người bệnh sử dụng vẫn còn hạn chế. Bởi hầu hết người dân vẫn có thói quen chuẩn bị sẵn BHYT giấy khi đi khám bệnh, nhất là những đối tượng điều trị ngoại trú tăng huyết áp, đái tháo đường. Mặt khác, tuyến trạm y tế xã, phường trên địa bàn chưa được trang bị máy quét mã nên chưa sử dụng CCCD được mà vẫn phải dùng thẻ BHYT. Với nội dung thanh toán viện phí, phần đông bệnh nhân tại trung tâm là người cao tuổi, việc tiếp cận với công nghệ, đặc biệt là sử dụng dịch vụ ngân hàng để thanh toán là điều rất khó khăn. Vì vậy, tỉ lệ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt của đơn vị mới chỉ đạt khoảng 10 - 20%. Thời gian tới, đơn vị sẽ được đầu tư, nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin lên mức 6 (hiện tại mới đang ở mức 3) để đáp ứng yêu cầu triển khai bệnh án điện tử vào năm 2025. Theo đó, ứng dụng công nghệ số sẽ góp phần đưa những nội dung liên quan đến Đề án 06 tại cơ sở khám chữa bệnh triển khai đồng bộ và hiệu quả hơn.

Việc đẩy mạnh triển khai chuyển đổi số tại TTYT TX Thuận Thành nói riêng và toàn ngành y tế nói chung đã giúp người bệnh thuận tiện, nhanh chóng hơn trong khâu giải quyết thủ tục hành chính và tiếp cận các dịch vụ y tế nhanh chóng hơn. Đồng thời, cũng giúp giảm bớt áp lực cho cán bộ y tế, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, giúp người bệnh có điều kiện chăm sóc sức khỏe tốt hơn.