Một số nhiệm vụ nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện giải quyết TTHC qua cơ chế một cửa, một cửa liên thông

Theo đó, nhằm thực hiện tốt việc giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, đẩy mạnh cải cách TTHC và cải thiện chỉ số điều hành, quản trị địa phương trong thời gian tới, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai một số nhiệm vụ sau:

1. Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố; Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn rà soát các điều kiện cơ sở vật chất nhằm đảm bảo tốt các nội dung về thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định; thực hiện hoặc đề xuất cơ quan có thẩm quyền về việc mua sắm, thuê, cải tạo, sửa chữa, bảo dưỡng, thay thế, bổ sung, thanh lý tài sản, cơ sở vật chất, kỹ thuật tại Bộ phận Một cửa theo đúng quy định của pháp luật; sắp xếp lại Bộ phận Một cửa đảm bảo khoa học, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức đến thực hiện TTHC.

Chủ tịch UBND cấp huyện chỉ đạo cấp xã phân công đủ công chức thuộc các chức danh công chức cấp xã theo quy định, thực hiện toàn bộ quy trình tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả TTHC tại Bộ phận Một cửa; phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tăng cường tuyên truyền, giới thiệu cho người nộp thuế về tiện ích, tính năng của ứng dụng eTax mobile trên thiết bị di động, khuyến khích và hỗ trợ người nộp thuế đăng ký tài khoản giao dịch điện tử trên Cổng điện tử Tổng cục thuế hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia.

2. Mỗi cán bộ, công chức phải gương mẫu và thực hiện nghiêm các quy định, chuẩn mực về đạo đức, lối sống; quy tắc ứng xử của người làm việc tại Trung tâm Hành chính công cấp tỉnh, cấp huyện; Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả cấp xã trên địa bàn tỉnh; tiếp đón niềm nở, giải thích, hướng dẫn tận tình cho người dân và tổ chức trong giải quyết TTHC; tích cực học tập, nghiên cứu, nâng cao trình độ, năng lực, rèn luyện tác phong công tác, đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân.

3. Tăng cường kiểm tra công vụ tại các Sở, ngành, địa phương và Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; đảm bảo việc giải quyết TTHC được tập trung, thống nhất, thuận tiện đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao./.