Tiếp tục đẩy mạnh thực hiện cải cách thủ tục hành chính

Nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước, hiện đại nền hành chính, nâng cao hiệu quả hoạt động, phục vụ người dân, doanh nghiệp; thúc đẩy chuyển đổi số. Từ đầu năm đến nay, thị xã tập trung chỉ đạo thực hiện giải quyết 289 thủ tục hành chính trên 14 lĩnh vực tại Trung tâm Hành chính công thị xã, trong đó có 53 thủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế “5 tại chỗ” theo Quyết định số 1691/QĐ-UBND ngày 29/12/2021 của Chủ tịch UBND tỉnh. Tăng cường thực hiện công tác chuyển đổi số; triển khai xử lý hồ sơ công việc và ký số trên môi trường điện tử và trả lời phản ánh kiến nghị trên thiết bị di động (trong 6 tháng đầu năm, tỷ lệ ký số văn bản điện tử đạt 95,32 %; tỷ lệ trả lời phản ánh kiến nghị trên thiết bị di động đạt 91%; tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến thấp, đạt 1,02%). Triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 (trong 6 tháng đầu năm, có 856/3.721 hồ sơ thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 40. Đồng thời ban hành, triển khai kế hoạch cải cách hành chính, kế hoạch kiểm tra công tác cải cách hành chính và kế hoạch tuyên truyền công tác cải cách hành chính năm 2023. Trong 6 tháng đầu năm, Trung tâm hành chính công thị xã đã tiếp nhận 13.092 hồ sơ (trong đó, đã giải quyết 12.743 hồ sơ, đang giải quyết 265 hồ sơ, 27 hồ sơ trả lại, 57 hồ sơ rút lại).